Adicional a los acuerdos alcanzados con el sector, la atención a los pasajeros, mayor calidad de los diferentes servicios y procesos aeroportuarios que equilibren la seguridad y la comodidad de los usuarios han sido los elementos claves en la decisión. Aena apunta que "estas mejoras están en línea con los requisitos de calidad exigidos en el Documento de Regulación Aeroportuaria (DORA)".
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